Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của Khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để Khách hàng hài lòng với dịch vụ của Công ty.
Tham gia triển khai các nghiệp vụ Nhân sự/Khách hàng/Học viên theo quy trình.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/tuần/tháng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm giám sát/trưởng ca tại các mô hình hệ thống chuỗi như nhà hàng/trung tâm/khách sạn/cửa hàng trong các lĩnh vực Fitness, Giáo dục, Spa...
Khả năng lãnh đạo, giải quyết xung đột.
Sáng tạo, trung thực, nhanh nhẹn.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, có 4 ngày off/tháng.
Ca 1: 8h00-17h00;
Ca 2: 13h00-22h00;
Ca 3: 8h00-12h00 và 18h00-22h00 (ca gãy).
Địa điểm làm việc
Sunny Days Piano Hoàng Diệu (287-289 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4);
Sunny Days Piano Bàu Cát (109-11 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình).
Quyền lợi
Thử việc 100% Lương.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
